Prijave učenika za program Besplatna pomoć pri učenju za djecu iz obitelji slabijega imovinskog statusa primaju se putem online obrasca, i to od 1. listopada 2019. do popunjenja mjesta (broj ovisi o broju prijavljenih volontera). Prednost imaju učenici s negativnom ocjenom.
Ukoliko netko nije u mogućnosti sam ispuniti prijavu može doći u Knjižnicu, u Čitaonicu dnevnog tiska gdje će knjižničari za njega ispuniti prijavu.
Prijave volontera primaju se kontinuirano tijekom školske godine putem online obrasca za volontere. Učenici najčešće traže pomoć oko matematike, fizike i engleskog jezika pa je najveća potreba za volonterima koji mogu pomoći u savladavanju gradiva iz navedenih predmeta.