Utemeljeno na istinitoj priči ovaj raskošni film prikazuje buran život jednog osobitog čovjeka koji svjedoči turbulentnim promjenama američke nacije i borbi za civilna prava. Cecil Gaines odrastao je 1920-ih kao poslužitelj jedne bijele obitelji. Oslonivši se na svoje vlastite sposobnosti, počinje raditi kao batler takvom efikasnošću i kvalitetno da 1950-ih počinje raditi u samoj Bijeloj kući. Tamo će Cecil služiti brojne američke predsjednike te tako postati pasivan svjedok američke povijesti. .